מהרעיון העסקי הראשוני, דרך העלאת אתר האינטרנט ועד לבניית בסיס חזק ממנו ניתן לצמוח, המסע של עסק קטן מלא באירועים, בלשון המעטה. ברוב המקרים, זהו מסע עם אתגרים בכל פינה, והרבה חזרות ללוח השרטוט. בתהליך הפיתוח של תוכנת צ'טבוט לעסקים קטנים, נתקלנו במספר אתגרים עסקיים איתם בעלי עסק קטן מתמודדים. במאמר זה נבין מספר אתגרים כאלו, ונראה כיצד צ'טבוט לעסקים קטנים יכול לפתור אותם.
אתגר הגיוס
בעלי עסקים קטנים כמעט תמיד פועלים עם תקציב נמוך, מה שלא משאיר להם ברירה אלא להחזיק צוות מצומצם. לכן הם צריכים להעסיק אנשים כישרוניים שיכולים להניע את הדברים באופן חלק. תהליך הגיוס הוא למעשה אחד האתגרים הגדולים ביותר של סטארטאפים ועסקים קטנים, מכיוון שהתקציב שלהם מוגבל, ומחסור באנשים הנכונים יכול להוביל להוצאות גבוהות מאוד על עובדים.
פתרון צ'טבוט: כאשר אתם מנהלים עסק קטן, אתם צריכים צוות בסיסי של מקצוענים יודעי דבר, יעילים ובעלי מוטיבציה, אשר יכולים להביא לתוצאות חיוביות במחלקות שלהם. כאשר זה מגיע לשירות לקוחות, צ'טבוט מקוון הוא הבחירה האידיאלית בשבילכם. בניית צ'טבוט לאתר האינטרנט הוא פתרון זול, אשר יכול להתבצע במקצועיות על ידי פלטפורמת פיתוח צ'טבוט. כאשר הוא מופעל, צ'טבוט יכול להפוך לעובד היעיל ביותר שלכם. הוא עובד מסביב לשעון, לומד ומשתפר אחרי כל אינטראקציה עם לקוח, ונותן לכם מבט יקר ערך לציפיות של הלקוחות מהעסק שלכם. בנוסף, מהרגע בו הוא מופעל באתר שלכם, הצ'טבוט לא הולך לשום מקום. והמחיר נשאר סמלי אפילו כאשר העסק שלכם צומח.
אתגר ייצור הלידים
אתם לא באמת בעלי עסק עד שאנשים מתחילים להתעניין במוצר או השירות שאתם מציעים. עסקים קטנים לעיתים קרובות מתקשים בייצור כמות מספקת של לידים על מנת לספק את אנשי המכירות שלהם. במילים אחרות, הם מתקשים למצוא מספיק אנשים בעלי סיכוי גבוה להפוך ללקוחות. עובדה זו מציגה בפני צוותי השיווק אתגר די מסובך – ייצור לידים איכותיים בכמויות גבוהות. בנוסף, כמובן שצריך להתמודד עם אתגר זה ללא עליה בעלויות.
פתרון צ'טבוט: התרכזו בבניית צ'ט בוט מושלם לדרישות שלכם, ותראו החזר על ההשקעה תוך זמן קצר. אם ייצור לידים היא הדרישה העיקרית שלכם, צרו צ'טבוט עם תבנית יצירת לידים ייעודית. צ'טבוט שכזה יהיה מתוכנת עם תסריטי שיחה מוכנים לשימוש, בעלי יעילות בדוקה לייצור של לידים מגולשים שמגיעים לאתר. מהרגע שיופעל, הצ'טבוט יתקשר עם הגולשים שבאתר שלכם, ימיר אותם ללידים איכותיים ואותם צוות המכירות שלכם יהפוך ללקוחות.
במידה ואתם חושבים על לבנות צ'טבוט לאתר של העסק שלכם אתם מוזמנים להיכנס לאתר של וירטואל ספיריטס בעברית שם תוכלו לפתוח חשבון צ'טבוט חינמי ולהשתמש בו באתר שלכם למשך 30 ימי ניסיון.
